ประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์ได้
ที่ศูนย์ดำรงธรรมทุกส่วนราชการและทุกจังหวัด โดยมีช่องทางการรับเรื่องร้องทุกข์ ดังนี้
1.ประชาชนที่ประสงค์จะยื่นเรื่องร้องทุกข์ต่อภาครัฐ สามารถยื่นเรื่องได้โดยตรงต่อส่วนราชการที่เกี่ยวข้องดังนี้
-ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดทุกจังหวัด
-ศูนย์ดำรงธรรมกระทรวงทุกกระทรวง
-สายด่วนของรัฐบาล 1111 (บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุด ไม่เสียค่าโทร)
-เว็บไซต์ www.1111.go.th
-ตู้ ปณ. 1111 ทำเนียบรัฐบาล (ไม่ต้องติดแสตมป์)
-จุดบริการร่วม 1111 ทำเนียบรัฐบาล (สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (เดิม))
2.ช่องทางการรับเรื่องร้องทุกข์สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เข้ามา
ในประเทศไทยหรือชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย
-สายด่วน 1155 ของกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว
กรณีเหตุด่วน เหตุฉุกเฉิน (Emergency) (บริการตลอด 24 ชั่วโมง และมีล่ามช่วยแปลหลายภาษา)
-สายด่วนของรัฐบาล 1111 กรณีการร้องทุกข์ทั่วไป (Non Emergency)
  form.aspx | [ ] | 42 Kb |
